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公司召開行政辦公擴大會議

點擊量:次 發布時間:2020-12-31
工 作 動 態

第 488 期

信陽市供水集團有限公司                                                                                                                                                                      12-31


       12月29日下午,公司在羊山辦公區四樓會議室召開行政辦公擴大會議,班子成員、各部室負責人及各支部書記參加了會議。
       李總對“雙節”期間及應對寒潮天氣保障安全供水等工作進行安排和要求。
       一、著力開展DN40以下水表更換工作
       1.2021年全部完成指針水表更換。近年來,公司已基本完成指針式水表更換工作,但仍有很小部分因埋壓、更換難度大等原因沒有更換,為切實保障群眾安全用水,2021年要全部完成指針水表更換工作。
       2.強化協同整體推進。營業部要加強指針水表排查工作,生產技術部等相關部門要認真研究討論,制定方案,分期組織實施更換工作。
       3.注重更換成效。更換過程中,要注意對破損表井、問題水表以及超過規范使用年限的水表等同時整改或更換,避免多次出人出力整改維護。
       二、扎實推進優化用水營商環境工作
       企業獲得用水是優化營商環境20項一級指標之一。今年以來公司已多次召開行政辦公會、專題推進會、中心組學習會開展深入學習研討,部署推進優化用水營商環境工作。成立的工作專班已明確相關部室任務和責任,各部室必須高度重視,扎實推進優化用水營商環境工作。
       1.認真學習貫徹。圍繞優化營商環境工作,國家、省、市已經出臺多個文件和法規條例,公司也先后出臺了4項制度,各部室要認真組織學習,深入領會優化營商環境工作的意義,抓好各項要求及公司制度的貫徹落實。
       2.切實做好服務工作。始終堅持“讓政府放心,讓用戶滿意”的服務理念,統籌做好企業獲得用水事前、事中、事后全過程服務,要特別重視用戶回訪工作,確保用戶滿意率100%。
       3.加強各流程銜接。在具備接水條件下,審批、預算、協議簽訂、施工、通水驗收等各項工作必須加快進度,有效銜接。特別是報裝和通水兩個環節必須控制在2個工作日以內。
       三、著力落實服務就是工作的理念
       1.公司作為基礎性民生企業,為群眾做好服務就是我們的工作。無論是抄表、維修、便民生產一線還是機關科室,必須把為用戶提供優質服務作為我們的主要工作。
       2.服務時一定要講究現場和服務質量。講究現場就是要結合工作性質和服務地點,依靠業務技能和服務態度為用戶提供高質量服務。
       3.切實把首問負責制落實到自己頭上。特別是公司管理層要起到帶頭作用,把首問負責制融入日常工作,敢于擔責,用實際行動為用戶提供優質服務,以上率下,推動首問負責制落實。
       四、加快辦理公司經營范圍增加二次供水管理業務工作
       二次供水管理不規范不僅嚴重影響到廣大群眾水質安全,并已成為社會重大不穩定因素。據今年我市《信訪工作》第25期統計:因住宅小區“一戶一表”安裝不到位,截至目前群眾反映用水用電問題上訪達233批次、1556人次。11月24日市政府召開了協調解決住宅小區“一戶一表”用水用電問題重大不穩定因素專題會議,蔡松濤常務副市長明確指示要加快推進中心城區二次供水規范管理工作。
       為落實專題會議精神,公司經主管局向市政府上報了《關于明確信陽市中心城區二次供水價格的請示》,同時,2021年市政府也擬將按標準實施二次供水改造,實現“一戶一表”列入年度“十件實事”。如二次供水價格得到市政府批復同意,二次供水設施改造到位,則為公司接收管理二次供水設施奠定了基礎。因此必須加快辦理公司經營范圍增加二次供水管理業務工作,同時抓緊開展對二次供水設施接收方式和管理模式進行謀劃。
       五、著力加強安全供水意識,確保供水安全
       時至“數九”寒天,近期又遭遇入冬以來強度最強的寒潮天氣過程,各部室要切實提高安全意識,確保供水安全。
       1.強化設備運行安全。對兩個水廠、兩個取水頭部、三個加壓站及公司已經管理的二次供水設施,相關部門要加強巡視和檢查,要對暴露的供水設備設施進行防寒保暖措施,嚴防被凍損現象,確保常用、備用設備設施都處于正常運行狀態。要加強人員安全教育,特別注意嚴寒天氣下做好自身安全防護工作。
       2.強化用水安全宣傳。公司已發布2期微信公眾號,提醒廣大群眾注意做好冬季安全用水防范。還將繼續通過公司短信平臺和各種媒介及公司抄表收費、客服等人員進行廣泛宣傳,擴大群眾知曉率,確保冬季用水安全。
       3.強化行車安全。加強對駕駛員的安全教育,嚴格遵守交通規則。特別是冬季大霧、冰雪等惡劣天氣下,要本著對公司負責、對他人負責、對自己負責的態度安全駕駛車輛。要加強車輛使用控制,減少車輛出行次數,降低行車安全風險。
       4.強化用電安全。冬季用電高峰,辦公室人員離開,要注意及時關上電源。加強對生產、辦公用電電線的檢查巡視,防止過載發生事故。
       5.做好應急準備。要防范于未然,嚴格按照應急辦法要求,做好人員隊伍、物資、車輛準備,確保不打無準備之仗。
       六、高度重視審計反饋問題回復工作
       各部室要高度重視審計反饋問題回復工作,根據計劃財務部提供的審計反饋意見,結合部門職責,能整改的堅決立即整改到位,需要提供材料說明立即在短時間內予以客觀如實回復。需要兩個及以上部門共同辦理的,要加強溝通,盡快解決,分管領導要加強審核把關。
       七、認真做好春節前困難黨員、特大疾病困難職工走訪慰問工作
       1.要認真做好公司職工因病造成的家庭貧困、困難老黨員及困難職工等排查、登記工作。
       2.嚴格按照規定和公司制度對符合條件的慰問對象進行公示。
       3.慰問標準嚴格執行有關規定,相關部門提前做好慰問準備工作。
       八、認真做好2020年評先評優工作
       1.各部室評先評優要嚴格執行公司制度,相關部門要注意把關。今年公司要對工作突出的員工進行記功、嘉獎,對立功、嘉獎人員進行表彰。
       2.嚴禁論資排輩搞平衡,要真正把任勞任怨、兢兢業業、踏踏實實干工作的員工選報出來,發揮引領作用,營造學習先進、爭當先進的濃厚氛圍,推動企業高質量健康發展。
 

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